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| Ratgeber |
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Wenn es die Planung eines Umzugs geht, schauen die meisten Menschen am ehesten mit Sorgen auf die Kosten, die durch eine Beauftragung einer Möbelspedition entstehen. Damit lässt sich wohl auch am besten erklären, weshalb die große Mehrheit der Normalverbraucher auf die Inanspruchnahme von Umzugsdienstleistungen verzichtet und stattdessen nach bestem Wissen und Gewissen möglichst viele Arbeiten im Zusammenhang mit dem Vorhaben auf eigene Faust zu erledigen. Auf diese Weise – so der verständliche Wunsch der Bürger – sollen die Umzugskosten auf ein Minimum reduziert werden, um eine übermäßige Belastung der Haushaltskasse zu verhindern. |
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| So nachvollziehbar dieser Ansatz in den meisten Fällen auch ist. Die Rechnung geht oft schlicht nicht auf. Zudem zeigt die erste Kalkulation einer Möbelspedition mitunter, welche dramatische Fehleinschätzung auf Seiten der Verbraucher hinsichtlich der Umzugskosten bestehen kann. Wer nie einen professionellen Möbeltransport hat durchführen lassen, hat oftmals eine vollkommen falsche Vorstellung davon, was die Dienstleistungen tatsächlich kosten. |
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Pauschale Aussagen zu den Umzugskosten kaum möglich
Ganz zu schweigen davon, dass die Kalkulation vorm Umzug für unerfahrene Menschen sowieso schon eine echte Herausforderung darstellen. Steht der Auszug aus dem Elternhaus und somit der Einzug in die erste eigene Wohnung bevor, fehlen nun einmal normalerweise die nötigen Erfahrungen, um selbst eine Kalkulation zur Möbelspedition, zum Umzug und dem zu erwartenden finanziellen Belastungen aufstellen zu können. Welche Umzugskosten am Ende anfallen, lässt sich pauschal im Grunde gar nicht sagen. Diesen Hinweis erhalten Kunden in spe immer wieder, wenn sie um eine genaue Kalkulation der Möbelspedition bitten, mit deren Beauftragung sie liebäugeln. Von Bedeutung für die Erstellung eines ersten Kostenvoranschlags sind verschiedene Rahmenbedingungen des Vorhabens. |
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Kosten für den reinen Möbeltransport können überschaubar bleiben
Geht es zum Beispiel einzig und allein um den Möbeltransport, wird die Kalkulation für den Umzug vielleicht relativ günstig ausfallen. Will ein Kunde hingegen eine ganze Palette von Umzugsdienstleistungen vom Profi erledigen lassen, hat dies zwangsläufig höhere Investitionen zur Folge.
Wem die Zeit für das Packen der Umzugskartons fehlt, kann die Arbeit natürlich ohne Probleme „outsourcen“, muss aber wissen, das dies zu einem Anstieg der Umzugskosten führen wird, weil sowohl mehr Mitarbeiter benötigt werden und der Umzug mit großer Wahrscheinlichkeit länger dauern wird. Im Falle einer Anfrage wird ein seriöser Anbieter vor der Erstellung einer Kalkulation als Möbelspedition zunächst einige wichtige Daten abfragen. Zunächst wird vermutlich nach dem bisherigen Wohnort und dem Ziel des Umzugs gefragt. Je größer die Distanz zwischen altem und neuem Wohnort ist, desto höher die wahrscheinlichen kalkulierten Preise. |
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Sollen auch Umzugskartons gepackt werden?
Weiterhin fragt die Möbelspedition vor der ersten Kalkulation nach der Größe der Wohnung oder des Hauses, das ausgeräumt werden soll. Aussagen zur Zahl der Räume und der Quadratmeterzahl helfen ebenfalls dabei zu planen, welches Ausmaß die Umzugsdienstleistungen haben werden. Dies bezieht sich einerseits auf den direkten Möbeltransport. Andererseits sind solche Informationen bedeutend, wenn die Möbelpacker das Ein- und Verpacken von Möbeln und den sonstigen Habseligkeiten übernehmen sollen. Die Kalkulation für den Umzug wird im Regelfall bei einem Umzug aus einem Haus von einem größeren Arbeitsaufwand ausgehen als bei einer Wohnung, selbst wenn es sich um eine größere Wohnung mit vielen Räumen handelt. Auch die Zahl der im Haushalt lebenden Personen ist für die Möbelspedition ein Hinweis auf den Aufwand, wenn es um eine möglichst präzise Kalkulation der Kosten geht.
Kostbare Möbel sollten im Zweifelsfall extra versichert werden
Ein Kostenfaktor stellen bei den zu erwartenden Umzugskosten auch die Möbel dar, die transportiert werden sollen. Müssen beispielsweise wertvolle Antiquitäten den Ort wechseln, kommt das Gespräch früher oder später auf das Thema Versicherungsschutz. Kunden selbst sollten diesen Punkt ansprechen, wenn die Dienstleister nicht ihrerseits auf mögliche zusätzliche Policen zu sprechen kommen. Im Schadensfalls können hohe Extrakosten durch Reparaturen oder im Ernstfall sogar die Wiederbeschaffung teurer Gegenstände und Möbel entstehen. Wurde der Möbeltransport im Rahmen der Kalkulation der Möbelspedition nur mit dem Mindestschutz abgesichert, bleibt der Kunde möglicherweise auf den Kosten sitzen. Besser ist es, ausführlich mit der Spediteur zu überlegen, ob ein zusätzlicher Versicherungsschutz ratsam ist, um nichts dem Zufall zu überlassen. Geht etwas zu Bruch, sind die Sorgen schon groß genug, als dass man das Risiko in Kauf nehmen sollte, selbst für Schäden aufkommen zu müssen, weil die Möbelspedition bzw. die Versicherung der selbigen nicht haftet. |
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Speditions-Verbände informieren
Verbraucher über wichtige Einzelheiten
Verbraucher, die erstmals die Dienste einer Spedition in Anspruch nehmen, können sich über die Verbände der Branche über die marktüblichen Konditionen informieren, bevor sie eine Kalkulation bei der Möbelspedition in Auftrag geben. Wie in jeder Branche gibt es auch bei den Umzugsdienstleistungen Anbieter, die vor allem den eigenen Vorteil im Blick haben. Ernstzunehmende Unternehmen sind in der Regel einem Verband angeschlossen und haben sich einer transparenten Preispolitik verschrieben. Der genaue Aufwand lässt sich vorab im Prinzip nicht feststellen. |
Die Erfahrungswerte der Anbieter jedoch ermöglicht in den allermeisten Fällen eine recht genaue Berechnung des wahrscheinlichen Umfangs der Umzugsdienstleistungen, um die Kalkulation für den Umzug so angehen zu können, dass die endgültigen Umzugskosten nicht gravierend über der ersten Berechnung liegen werden. Um auf Nummer sicher zu gehen, können Festpreise vereinbart werden. Hierbei besteht aber generell die Möglichkeit, dass Kunden unnötig mehr bezahlen. Hierbei handelt es sich um das sprichwörtliche Restrisiko, mit dem sich Auftraggeber abfinden müssen, wenn sie unbedingt vorher auf den Euro genau wissen möchten, wie teuer der Umzug wird. |
Online-Portale zum Umzugsthema erleichtern die Planung zusätzlich
Um alles richtig zu machen bei der Umzugsplanung können Verbraucher auch Internetportale zum Thema aufsuchen, in denen sich Nutzer über ihre eigenen Erfahrungen mit bestimmten Unternehmen austauschen. Solche Erfahrungswerte können gerade für Kunden ein wichtiges Indiz darauf sein, um welche regional oder überregional agierenden Speditionen man lieber einen großen Bogen machen sollte. Dabei gilt jedoch, dass die große Mehrheit der Anbieter von Umzugsdienstleistungen Wert auf zufriedene Kunden legt. Trotz der neuen Kontaktmöglichkeiten via Internet spielt Mundpropaganda auch heute noch eine wichtige Rolle. Die liebsten Kunden sind jene, die immer wieder auf die Dienste zurückgreifen und Freunden oder Bekannten Empfehlungen aussprechen.
Alles in allem kann also gesagt werden: Die Kalkulation der Möbelspedition hängt von etlichen verschiedenen Faktoren ab. Die Kunden selbst können dafür sorgen, dass die Kalkulation für den Umzug schon recht nah an die tatsächlichen Kosten herankommt, indem sie sich gut vorbereiten und genau planen, welche Umzugsdienstleistungen notwendig sind und welche Arbeiten ebenso gut selbst erledigt werden können. |
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Preisirrtümer und Änderungen vorbehalten:
Die angegebenen Leistungen und Preisangaben dienen lediglich als Entscheidungshilfe. Sie umfassen keine Garantiezusage. Eine vollständige Leistungsbeschreibung, z. B. Preislisten mit Verbindungsentgelten und Bedingungen zu Tarifen in der jeweils aktuellen Fassung, finden sich in den veröffentlichten Preislisten und AGBs der genannten Unternehmen.
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