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| Ratgeber |
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Ein Umzug mit einer Umzugsfirma ist die weitaus angenehmste Variante des Wohnungswechsels. Vom Packen bis zum Schleppen und dem Transport – die Schwerstarbeit übernehmen die Profis. Sogar die Reservierung der Halteverbotszone wird Ihnen von vielen Unternehmen abgenommen. Und sollte trotz der Fachkenntnis der Umzugsexperten einmal etwas zu Bruch gehen, so weiß man den Hausrat zumindest gut versichert. |
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Solch ein Voll-Service hat natürlich seinen Preis. Wer sich für einen Umzug mit einer Möbelspedition entschieden hat, der möchte sicher gehen, dass die Leistung wirklich hält, was sie verspricht. Allerdings gibt es auch unter den Umzugsfirmen schwarze Schafe. Wenn man keine direkten Empfehlungen von Freunden und Bekannten einholen kann, fühlt man sich schnell verloren angesichts der zahlreichen Angebote von Speditionen, Transport- und Umzugsfirmen.
Um einen Überblick über die diversen Umzugsfirmen in der eigenen Region zu bekommen, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Die nahe liegenste Variante ist es, in den Gelben Seiten oder einem ähnlichen Branchenbuch nachzuschauen. Diese Methode hat aber einen Nachteil: Die Branchenbücher geben keine Information über die Seriosität und Zuverlässigkeit der Unternehmen. |
Wo findet man seriöse Umzugsfirmen?
Seriöse Umzugsfirmen sind im Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) organisiert. Der AMÖ vertritt die Interessen von 18 Regionalverbänden. Auf der Website des AMÖ kann man Unternehmen am eigenen Wohnort über eine Suchmaske herausfiltern lassen. Natürlich kann man sich auch direkt an die Regionalverbände wenden.
Für Umzüge in Berlin und Brandenburg zeichnet sich bspw. der Verband Verkehr und Logistik Berlin und Brandenburg e.V. (VVL) Fachvereinigung Möbelspedition verantwortlich. Möchte man in oder nach Hamburg umziehen, ist die Famö (Fachvereinigung Möbelspedition, Umzugslogistik und Relocation Hamburg e.V.) Ansprechpartner.
Alle in den Regionalverbänden und im AMÖ zusammengeschlossenen Spediteure verpflichten sich, kundenfreundliche Regeln einzuhalten: So gehören eine umfassende Beratung über den Umzug und die Versicherungsbedingungen, allgemeinverständliche Angebote und nachprüfbare Rechnungen zu ihren Grundsätzen.
Eine weitere Möglichkeit, Möbelspediteure zu finden, sind die offiziellen Internetauftritte der Städte. Wer etwa in München, Köln oder Berlin umziehen möchte, sollte die jeweiligen Stadtportale im Internet besuchen. Neben Tipps und Hinweisen finden sich dort auch Kleinanzeigen von Transportfirmen und Umzugshelfern. |
Umzugsanfrage stellen
Eine Anfrage an die Umzugsfirmen kann man vollkommen unverbindlich stellen. Es besteht keine Pflicht, anschließend einen Vertrag mit dem Spediteur einzugehen. So kann man sich bei mehreren Unternehmen umhören und die Preise sowie das Preis-Leisungs-Verhältnis prüfen. Am besten stellt man die Anfrage per Fax, Brief oder per E-Mail - und holt sich so gleich ein schriftliches Angebot ein. Einige Umzugsunternehmen haben auch eine Internetseite mit einer Eingabemaske, über die sich ein Angebot erfragen lässt. |
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In der Anfrage sollten natürlich das gewünschte Datum des Umzugs und die Adressen der alten und der neuen Wohnung stehen. Wichtig ist zudem, die Wohnungsgröße und die Anzahl der umziehenden Personen anzugeben. So kann die Spedition den Aufwand und die benötigte Größe des Transporters abschätzen. Weiterhin sollte man erwähnen, ob besonders sperrige Dinge – Klavier, antike Möbel, etc. – zu transportieren sind oder ob Demontagen, etwa von einer Einbauküche, nötig werden; dafür wird spezielles Material benötigt, das die Unternehmen dann in ihrer Angebots-Berechnung berücksichtigen. Für die Umzugsfirma ist es außerdem gut zu wissen, wie die Parkmöglichkeiten am Wohnort beschaffen sind und ob sie gegebenenfalls eine Halteverbotszone beantragen muss.
Umzugsanfrage online und Umzugsbörsen
Wer es sich ersparen möchte, unzählige Umzugsunternehmen einzeln anzuschreiben, kann auch eines der vielen Online-Umzugsportale oder eine virtuelle Umzugsauktion ansurfen. Dort gibt man die wichtigsten Eckdaten für seinen Umzug nur einmalig ein und erhält daraufhin Angebote der registrierten Speditionen. Nun kann man in aller Ruhe auswählen, welches Angebot einem am meisten zusagt. Es lohnt sich allerdings zu prüfen, ob die Firmen Mitglieder in dem jeweiligen Regionalverband des AMÖ sind. |
Auswahl der richtigen Möbelspedition
Eines der für den Kunden wichtigsten Auswahl-Kriterien ist sicherlich der Preis. Um nicht an einen unseriösen Unternehmer zu geraten und am Ende möglicherweise draufzuzahlen, sollte man nicht nur auf den Preis achten.
Seriöse Umzugsfirmen kommen in der Regel in der alten Wohnung vorbei, um sich die Gegebenheiten vor Ort anzuschauen und die Menge des benötigten Materials sowie den Aufwand realistisch zu berechnen. Als Laie verschätzt man sich dabei leicht. Die Profis dagegen haben einen geübten Blick dafür, was für einen Umzug einer 60qm-Wohnung mit drei Zimmern wirklich nötig ist.
Die Angebote bzw. der Kostenvoranschlag sollten detailliert alle Leistungen aufführen. Dazu gehören auch Nebenleistungen wie die Beantragung einer Halteverbotszone, Verpackungsmaterialien und evt. Reparaturarbeiten oder Demontagen. Das Angebot und die Verträge sollten zudem leicht verständlich sein. Für ein seriöses Unternehmen spricht außerdem, wenn Spediteure Rückfragen fachgerecht beantworten und der Kunde einen konkreten Ansprechpartner hat. |
Preisirrtümer und Änderungen vorbehalten:
Die angegebenen Leistungen und Preisangaben dienen lediglich als Entscheidungshilfe. Sie umfassen keine Garantiezusage. Eine vollständige Leistungsbeschreibung, z. B. Preislisten mit Verbindungsentgelten und Bedingungen zu Tarifen in der jeweils aktuellen Fassung, finden sich in den veröffentlichten Preislisten und AGBs der genannten Unternehmen.
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